Диана Балыко - Успех в бизнесе по законам НЛП. 5 мастер-классов для продвинутых

Лучше всего он работает, когда ему предоставляется возможно большая автономия.

Разговаривая о лучших рабочих ситуациях, он редко упоминает, включает или специфицирует других. Другие люди часто не становятся частью сообщения. «Я сам», «Я создал правила для обоснования бюджетов, используемых в промышленности».

На службе

Ему важно разделение труда. Предпочитает работать в команде, но иметь свой раздел работы, определенную ответственность в рамках команды, выполнять свои функции. Он лучше всего работает в близком контакте с другими, но в то же время принимает на себя полную ответственность за проект.

Разговаривая о лучших рабочих ситуациях, он подчеркивает полную ответственность за работу или проект, выполненный вместе с другими: «Я на службе», «Я отвечал за обучение в классе по бюджетам для всего ведущего состава последние два года».

Командный игрок

Чувствует себя некомфортно без поддержки группы, и эффективность его работы снижается. Нуждается в поддержке других членов команды. Он полагается на человеческие взаимодействия и получает удовольствие от совместных усилий и обратной связи.

Кооперация с другими часто расценивается им как причина любого успеха в работе.

Разговаривая о лучших рабочих ситуациях, он подчеркивает, как объединенные усилия помогли всему произойти: «Мы, объединенными усилиями», «Мы сделали это вместе», «Я был частью ведущей команды по производству в 1984 году».

14. Как вы могли бы улучшить свои шансы на успех?

_____________________________________________________________________

_____________________________________________________________________

_____________________________________________________________________

Как могли бы повысить шансы на успех ваши коллеги?

_____________________________________________________________________

_____________________________________________________________________

_____________________________________________________________________

Анализируем метапрограмму «структура правил».

Мои/Нет

Собственное представление о мире, уверенность в знании того, что правильно, что лучше для него; ему нет дела до других. Его удивляет, что другие не делают то, чего он от них хочет.

Мои/Мои

Знает, что хорошо и правильно для себя и для других. Проецирует свое представление о мире, о том, что правильно, лучше, на других.

Нет/Ваши

Знает правила и требования других людей. Легко входит в положение другого человека, смотрит на происходящее из положения другого человека, забывая о своих проблемах.

Мои/Ваши

Знает правила для себя; думает, что знает правила других. Но эти представления никак не связаны между собой, они как две раздельные модели мира. Не готов давать правила для других сотрудников; считает, что люди разные, и не берет на себя ответственность определять правила для других.

15. Почему вы считаете, что вы правы? Почему вы считаете, что хорошо выполнили работу?

_____________________________________________________________________

_____________________________________________________________________

_____________________________________________________________________

Этот вопрос определяет метапрограмму «внутренняя/ внешняя референция».

Референция означает, кто решает (или оценивает), что важно, неважно, хорошо, плохо, правильно или неправильно и т. д. Если у меня внутренняя референция – я решаю. Я могу собирать информацию и мнения от других и т. д., но я решаю и полагаюсь на собственное суждение. Внешняя референция означает, что вы автоматически принимаете как правду правильное, хорошее и т. д. мнение какой-то внешней референции! Вы позволяете кому-то еще оценивать и решать. Это может быть религиозная доктрина или Библия, босс, родитель, друг или учитель.

Внутренняя – «Я сам»

Скажет, что он так решил, что он точно знает или чувствует, что это правильно. Оценивает вещи на основе того, что сам думает об этом. Поддерживает свою мотивацию и принимает собственное решение. Сам решает, что хочет делать и как будет делать. Трудно принимает решения других людей и обратную связь от них. Если он и собирает информацию от других, то решение все равно принимает сам. Если ему нравится результат работы, а клиенту нет, то он считает, что это проблемы клиента. Мотивировать его можно другими способами (морковка или палка, другие метапрограммы). Человек с сильной внутренней референцией может никогда ничему не научиться.

Внешняя – другие

Скажет, что он знает, потому что ему сказали другие люди или это было в каком-то информационном источнике. Оценивает вещи на основе того, что другие люди думают об этом. Ему самому трудно принимать решение; другие люди предоставляют решения, которые он принимает. Нуждается в том, чтобы другие люди обеспечивали ему сопровождение, мотивировали и направляли. Нуждается в обратной связи по поводу того, как он что-то делает. Нуждается во внешних стандартах и обратной связи. Ориентируется на мнение авторитета, на руководителя, на общественное мнение. Могут возникать проблемы, когда важные для такого человека люди высказывают противоположные мнения.

Внешняя – информация – контекст

Ориентируются на различного типа данные (доход, уровень продаж и т. п.), конкретный опыт: «Я хорошо выполнил работу, потому что в конце месяца мой уровень продаж превышал средний по фирме на 1,5 %».

Смешанная

Возможны значительные различия в разных контекстах или одновременное присутствие нескольких источников референции. Необходим баланс обратной связи того и другого типа.

16. Как соотносится то, что вы делаете сейчас, с тем, что вы делали месяц назад?

_____________________________________________________________________

_____________________________________________________________________

_____________________________________________________________________

Эта метапрограмма «сравнение». Она анализирует предпочтения по поводу рабочих отношений.

Сходства

От 5 до 10 % населения чувствуют себя наиболее комфортно, когда мир неизменен. Смотрят на одинаковость вещей с чем-либо еще. В работе предпочитают рутину, стабильные ежедневные паттерны. Могут оставаться на ожидаемой рабочей рутине всю жизнь. Не адаптивны к изменению в целях или дневном расписании.

На них можно положиться в выполнении задания, если рабочее окружение остается стабильным и повторяющимся. Консервативны. Не любят изменений. Будут требовать изменений каждые 15–25 лет.

Сходства с различием

65 % населения. Принимают некоторые изменения, если они не происходят слишком часто. Хотят ВИДЕТЬ, КАК ВЕЩИ УЛУЧШАЮТСЯ. В работе любят делать похожее, но улучшенное или исправленное. Будут стремиться к удобным эволюционным изменениям каждый год. Хотят родственной прежней, но уникальной деятельности.

Адаптивны к некоторым изменениям в целях или расписании, если общее направление продолжено. Могут предлагать случайные «улучшения» или уникальные элементы.

На них можно положиться в выполнении задания, если в рабочей рутине есть некоторые инновации или вариации. Им нравится, чтобы вещи оставались примерно такими же. Изменения должны происходить поэтапно и медленно. Их рабочие ситуации должны развиваться/эволюционировать медленно, но все время. Они будут требовать изменений каждые 5–7 лет.

Различия и изменения

24 % населения. Обожают приступать к чему-нибудь новому, революционному, исключительному. Хотят в вещах видеть новое, или различное, или изменяющееся.

В работе обожают внедряться в новые области или создавать прототипы. Как только они в чем-то достигают успеха, они этого уже больше не хотят. Не адаптивны к повторениям и работе. Будут форсировать изменения. Любят часто меняющееся окружение.

Выполнение работы зависит от их верности проекту и возможности генерировать уникальные элементы. Нравится изменять задачи каждые 9-18 месяцев.

Вот основные метапрограммы. В них стоит разобраться, как в правилах дорожного движения. Тогда при строительстве команды и своего дела вы не будете попадать в бизнес-ДТП. Метапрограммы помогут вам анализировать, понимать и принимать контекстное поведение людей. И вам больше не будет казаться, что существует два мнения: ваше и неправильное.

Разговаривайте с людьми на их языке. Ставьте задачи исходя из их метапрограммного профиля. И будет вам счастье!

Лидеры – акулы

Люди нуждаются в том, чтобы принадлежать к какой-то группе. Они самоидентифицируют себя через принадлежность к какой-то группе. Они постоянно ищут какие-то критерии оценки:

– Я – сова, а жена – жаворонок.

– Мы с братом – Овны.

– Все мои друзья – программисты.

– Мой сын – холерик.

– Я – визуал.

Помните, в мастер-классе 2 вы составляли картографию частей личности? А потом метапрограммный профиль? Вы шли к выявлению своей индивидуальности путем соотношения себя с различными группами: шеф, муж, сын, охотник, визуал, несоглашатель и пр.